Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 13.08.2026
Оператор: Самозанятая Иванова Юлия Андреевна
ИНН: 744924414710
Контакты для связи: help@bliya.pro

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота «@bliyapro_bot» («Практики Юлии Ивановой») (далее — Бот).

1.2. Использование Функционала Бота, включая запуск по команде /start, переход по глубоким ссылкам (deep links), отправку сообщений и нажатие кнопок меню, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его данных.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Бота.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие данные, получаемые от Пользователя:

2.1. Автоматически собираемые данные Telegram API:

Уникальный идентификатор пользователя (Telegram ID);
Имя пользователя (@username);
Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram (First Name, Last Name);
Языковой код интерфейса (Language Code).

2.2. Маркетинговые и технические данные:

Параметры реферальных и глубоких ссылок (start=...), по которым Пользователь запустил Бота;
История взаимодействия с Ботом (нажатые кнопки, вызовы команд, дата и время активности);
Статус и тариф подписки на закрытый клуб (Базовый / VIP), даты начала и окончания доступа.

2.3. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно или получаемые от платёжного сервиса:

Номер телефона (при явном подтверждении через кнопку отправки контакта, а также получаемый от платёжного сервиса Prodamus при оплате — для подтверждения заказа и выдачи чека);
Адрес электронной почты (при заполнении форм, а также получаемый от платёжного сервиса при оплате);
Ответы на вопросы в опросах и анкетах внутри Бота.

Примечание: Обработка платёжных данных (номера карт, банковские детали) осуществляется на стороне лицензированного платёжного сервиса (эквайринга) и не хранится Оператором.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

Предоставление доступа к функционалу и контенту Бота (выдача материалов, доступ к закрытым каналам и чатам клуба, программы);
Персонализация взаимодействия с Пользователем и обработка обращений в службу поддержки;
Оформление и учёт оплат, подписок, выдача чеков;
Направление информационных и сервисных уведомлений (в т.ч. о продлении подписки) (основание: исполнение договора, п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) и рекламных рассылок (с возможностью отписки) (основание: отдельное согласие Пользователя, ст. 18 ФЗ "О рекламе");
Аналитика эффективности маркетинговых каналов и улучшение работы Бота.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (базы данных, расположенные на защищенных серверах Оператора).

4.2. Оператор обязуется не передавать полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также сервисам, необходимым для исполнения обязательств перед Пользователем (например, провайдерам платежных услуг).

4.3. Персональные данные хранятся в следующие сроки:

Telegram ID, история нажатий кнопок и команд — 3 года с даты последней активности Пользователя в Боте;
ФИО, номер телефона, e-mail, полученные при оплате — в течение срока действия активной подписки и 3 лет после её окончания для целей бухгалтерского учета и разрешения споров;
Данные незавершенных сессий (без оплаты) — 1 год;
Согласия на рекламную рассылку — до момента отзыва согласия Пользователем.

4.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все базы данных находятся на территории Российской Федерации, за исключением использования сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика/Google Analytics), которые могут осуществлять трансграничную передачу технических данных (IP-адрес, User-Agent) в обезличенном виде.

4.5. Оператор назначает ответственным за организацию обработки персональных данных Иванову Юлию Андреевну. Контактный e-mail: help@bliya.pro.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Запросить информацию об обрабатываемых Оператором персональных данных;
Отозвать согласие на обработку данных и потребовать их удаления из базы данных Бота, направив запрос на e-mail help@bliya.pro;
Прекратить сбор данных в любой момент, заблокировав или удалив Бот в приложении Telegram.

6. Заключительные положения

6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации в Боте.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.